SSS

metal alerjiniz varsa İletişime geçin. (badalijewelry@badalijewelry.com) adresinden seçenekleri görüşebilirsiniz.

Nikel Alerjisi:
-Gümüş ürünlerimiz %7.5 bakır ile alaşımlıdır, asla nikel ile alaşımlı değildir.
-Elimizde nikel kaplı bronz parçalardan birkaç tane bulunmaktadır. Nikel içeren tüm bronz parçalar "Beyaz Bronz" olarak listelenir ve mümkünse açıklamada belirtilir.
-Beyaz altınımız, endüstri standardına uygun olarak nikel ile alaşımlıdır. Tüm beyaz altınlarımızı rodyum ile kaplıyoruz. Nikel alerjiniz varsa, lütfen 14 ayar paladyum kaplı beyaz altın fiyatlandırması hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
-Zincirlerimizin çoğu paslanmaz çelik veya saf gümüşten üretilmiştir. Alternatif zincirler de mevcuttur ancak metal içeriği zincire göre değişiklik gösterir.

Sterlin Gümüş Alerjisi
-Lisanslama nedeniyle birkaç istisna dışında, sitemizde listelenmemiş olsa bile ürünlerimiz saf altın veya platin olarak üretilebilir. Saf altın veya platin olarak üretilecek bir ürün için fiyat teklifi almak üzere her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-Altın kaplama yapabilme imkanımız mevcuttur, ancak altın kaplamamız endüstriyel kaplama tesislerindekinden daha ince bir tabaka olduğu için bunu standart olarak sunmuyoruz. Kaplama zamanla aşınacaktır ve alerjik reaksiyondan kaçınmak için altın kaplama yaptırmanızı önermiyoruz.

-Küpe telleri (kancaları) alternatif metallerden de temin edilebilir. Stoklarımızda som gümüş ve çelik küpe telleri bulunmaktadır. Alternatif olarak som altın küpe telleriyle ilgileniyorsanız, fiyat teklifi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

E-posta badalijewelry@badalijewelry.com, minka@badalijewelry.com veya hillarie@badalijewelry.com adresinden geliyorsa, evet. Yüksek fiyatlı ürünler içeren, toplam tutarı 500 ABD dolarının üzerinde olan veya Shopify'ın olası dolandırıcılık riski olarak etiketlediği tüm siparişler için kimlik doğrulaması talep ediyoruz.

Hayır, şu anda özel gravür yapmıyoruz. Yerel kuyumcunuza veya kupa gravür dükkanınıza danışın ve gravürü yaptırmadan önce takı gravürü konusunda tecrübeleri olup olmadığını kontrol edin.

Ödül puanlarınıza erişmek için ekranınızın sol alt kısmındaki düğmeye tıklamanız yeterlidir. Fiyonklu bir hediye resmi göstermeli ve üzerinde "Ödüller" yazmalıdır. Resim ve kelime her zaman görünmeyebilir, ancak düğme orada olmalı ve siz kaydırdıkça sol altta kalacaktır.

Bunu önermiyoruz. Yüzük, parmağınızdan ve ellerinizden gelen terle sürekli temas halinde oksitlenip yeşile dönebilen bronz dökümden yapılmıştır. Bu yüzükler, parmağa yüzük olarak değil, kolye ucu olarak takılmak üzere tasarlanmıştır. Yalnızca tek boyutta mevcuttur.

Panik yapmayın, yüzük som gümüş (%92.5 Gümüş). 1 kişiden 70'i, derilerindeki asitliğin (ter) som gümüş alaşımıyla reaksiyona girmesi nedeniyle "yeşil parmak etkisi" yaşıyor. Çoğunlukla seri üretilen gümüş takılar endüstriyel olarak rodyumla (platinle aynı metal ailesi) kaplanır. El yapımı gümüş yüzükler genellikle rodyum kaplama değildir.

Bu reaksiyonu yaşıyorsanız yüzüğünüzü rodyumla kaplamaktan mutluluk duyarız. Yüzüklerimizin neredeyse tamamı için bu hizmeti ücretsiz olarak sunuyoruz ancak Aragorn ve Arwen'in Nişan Yüzüğü gibi yüzüğün karmaşıklığı nedeniyle kaplama için ek ücret gerektiren birkaç yüzük de vardır. Yüzüğünüzün ek bir ücret gerektirip gerektirmeyeceğini öğrenmek için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yüzüğü, satış makbuzunuzun bir kopyası ve yüzüğe rodyum kaplama ihtiyacınız olduğunu belirten bir notla birlikte geri göndermeniz yeterli. NOT: Paketin yüzüğün değeri kadar sigortalanmasını öneririz. Sizden bize teslim edilirken postada kaybolan veya çalınan yüzükleri değiştirmeyeceğiz veya iade etmeyeceğiz.

Başka bir çözüm de, yüzüğü her gün gümüş cilalama beziyle temizlemektir. Yerel kuyumcularda veya mağaza kuyumcu tezgahlarında bulunabilirler. Yaklaşık bir veya iki hafta sonra, reaksiyon meydana gelmeyi bırakmalıdır.

Evet, lütfen fiyatlar ve stok durumu için bizimle iletişime geçin. Bunlar Özel Sipariş Ürünleri olarak kabul edilir ve iade edilemez veya para iadesi yapılamaz. 

Bazı istisnalar var, örneğin Dresden Files Buz Opal Küpeleri, Lab yakut Pentagramı veya Yüzüklerin Efendisi Nekromansör Yüzüğü'nde özel taşlar yapamıyoruz.

Ne yazık ki şu anda herhangi bir özel tasarım talebini karşılayamıyoruz. Benzersiz ve harika parçalar yapmak için sizinle çalışmayı çok sevdiğimiz için bu soruyu bu durum değiştiğinde güncelleyeceğiz.

Tatil dönemlerinde, personel sorunlarında veya öngörülemeyen herhangi bir durumda üretim veya işlem sürelerinde değişiklik yapma hakkımızı saklı tutuyoruz.

İşlem sürelerinde önemli bir gecikme veya değişiklik olması durumunda sizinle iletişime geçeceğiz.

Hayır. Kargo ücretinizi yükseltmek siparişinizin daha hızlı ulaşmasına yardımcı olsa da, acil kargo ücreti olarak sayılmaz. Daha hızlı ve daha pahalı bir kargo seçeneği seçmek yalnızca kargo ücretini değiştirir. Acil sipariş vermek isterseniz, lütfen maliyet ve stok durumu için bizimle iletişime geçin. Daha hızlı kargo ücretini iade etmeyi seçerseniz, siparişi varsayılan kargo seçeneğine değiştiririz.

Çoğunlukla evet.

Herhangi bir sorunuz veya özel istekleriniz varsa, e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekirse size çevrimiçi fatura gönderebiliriz. Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi verdiyseniz veya siparişinizi çevrimiçi olarak tamamladıysanız, lütfen en kısa sürede e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin (badalijewelry@badalijewelry.com).

Siparişinizi tamamlamadıysanız, sağ üst köşedeki Sepeti Görüntüle'yi tıklayın. Bu sizi, alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünleri kaldırabileceğiniz veya düzenleyebileceğiniz alışveriş sepeti sepetinize yönlendirecektir.

Evet, yeniden boyutlandırma ve ABD kargosunun iadesi için gümüş yüzük 20.00 ABD dolarıdır. Yeniden boyutlandırmak ve ABD kargosunu iade etmek için altın yüzük 50 ABD dolarıdır. (ABD dışında ek nakliye ücretleri geçerlidir; E-posta (Uygulanabilir ücret için [badalijewelry@badalijewelry.com] bize ulaşın). 

Lütfen pakete nakit veya çek göndermeyin. Bize e-posta gönderin, size güvenli bir fatura gönderelim.

Yeniden Boyutlandırma İçin İade Talimatları: 

Yüzüğünüze ekleyin: Satın Alma Belgesi, Doğru Yüzük Ölçüsü, Adınız, İade Kargo Adresi. 

Lütfen pakete nakit veya çek göndermeyin. Bize e-posta gönderin, size güvenli bir fatura gönderelim.

Yüzüğü iyi doldurulmuş bir postayla veya kutuda postalayın ve kullandığınız nakliye yöntemiyle paketi sigortalayın. Yeniden boyutlandırma için iade edildiğinde postada kaybolan veya çalınan takıları değiştirmiyoruz veya iade etmiyoruz. 

Adresine postala: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, ABD.

Öğeler, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde geri ödeme için iade edilebilir. %15 yeniden stoklama ücreti vardır ve nakliye iade edilmez. İade edilen ürünün normal aşınması veya yanlış paketlenmesi nedeniyle herhangi bir küçük hasar meydana gelmişse, ek olarak 20.00 ABD doları ücret alınacaktır. Ciddi şekilde hasar görmüş ürünler iade edilmeyecektir. Özel siparişler, platin takılar, pembe altın veya paladyum beyaz altın ürünlerde iade veya iade yapılmaz. Ürün, satın alma belgesiyle birlikte orijinal durumunda bize iade edildikten sonra %85 geri ödeme yapılacaktır. Geri ödemeler, sipariş verildiğinde orijinal olarak alınan ödeme şekliyle yapılacaktır. Ürünler koruyucu ve sigortalı ambalajlarda iade edilmelidir. Teslimat sırasında kaybolan veya çalınan ürünlerden sorumlu değiliz.

Hayır, takıları geri almıyoruz. 30 günlük iade süresi dolduktan sonra ürün iadesi yapmıyoruz.

Hayır, metal, değerli taş veya mücevher ticareti yapmıyoruz veya satın almıyoruz.

Bunları tekrar çalışır hale getirmek için çalışıyoruz. Bunları yapmak için kullandığımız eski C&C makinesi bozuldu ve şu anda yeni bir tane edinmeye çalışıyoruz. Oldukça pahalı makineler oldukları için diğer bazı projeler öncelik kazandı. İnanın, biz de sizin kadar onları geri istiyoruz.

Teslim alma saati ayarlamak isterseniz lütfen önce bize e-posta gönderin.

Mağazamız bulunmamaktadır ve randevusuz müşteri kabul etmiyoruz. Mağazaya gelmek isteyen her müşterinin randevusu olması gerekmektedir.

Üretim süresi sipariş tarihinizden itibaren ortalama 5 ila 10 iş günüdür*.

Biz genelde Salı günleri hazırlıklarımızı tamamlayıp Çarşamba günleri döküm yapıyoruz.

Lütfen kargo yükseltmesinin üretim süresini değiştirmediğini unutmayın. Kargo yükseltmesi siparişinizin daha hızlı ulaşmasına yardımcı olsa da, acil sipariş ücreti olarak sayılmaz. Stokta nelerin olduğunu merak ediyorsanız veya yetiştirmek istediğiniz bir son teslim tarihiniz varsa, lütfen bize e-posta gönderin.

*İSTİSNALAR:
-Altın siparişleri siparişin verildiği tarihten itibaren değil, siparişin onaylandığı tarihten itibaren 5-10 iş günüdür.
-Platin siparişler siparişin verildiği tarihten itibaren değil, siparişin onaylandığı tarihten itibaren yaklaşık 10-20 iş günüdür.
-Moissanitleri stoklarımızda bulundurmadığımız için üretim süremize bazen 1 - 5 iş günü eklenebilmektedir.
-Bir ürünün veya ürünlerin büyük miktarlarda üretilmesi üretim süresini etkileyecektir.
-Tatiller ve kongreler üretim sürelerini etkileyebilir.

Hayır. Kargo ücretinizi yükseltmek siparişinizin daha hızlı ulaşmasına yardımcı olsa da, acil kargo ücreti olarak sayılmaz. Daha hızlı ve daha pahalı bir kargo seçeneği seçmek yalnızca kargo ücretini değiştirir. Acil sipariş vermek isterseniz, lütfen maliyet ve stok durumu için bizimle iletişime geçin. Daha hızlı kargo ücretini iade etmeyi seçerseniz, siparişi varsayılan kargo seçeneğine değiştiririz.

Genellikle, takip sisteminde "yolculuk öncesi" veya "teslim alınmadı" ibarelerini görmenizin nedenleri işlem süresi veya iş günlerinden kaynaklanır.

-Tatil günlerinde ve hafta sonlarında paketler teslim alınmayabilir veya teslim edilmeyebilir ya da kargo işlemleri iş günlerinde yeniden başlayana kadar bekletilebilir.

-Siparişleri göndermeden bir veya iki gün önce, gönderim gününe hazırlık amacıyla etiketler basabiliyoruz. Bu durum genellikle sipariş yoğunluğunun çok fazla olduğu tatil dönemlerinde yaşanıyor. Siparişleri paketleyen sadece bir veya iki çalışanımız var. Eğer etiket basılmış ancak mağazamızdan hareket etmemiş gibi görünüyorsa, bu paketlenme sırasına girdiği anlamına gelir.

Siparişiniz 4 veya 5 günden fazla süredir "ön sevkiyat" aşamasından çıkmadıysa ve bu süre zarfında hafta sonu veya tatil günleri yaşanmadıysa lütfen bizimle iletişime geçin.

Paket "teslim edildi" olarak işaretlenmiş ancak siz paketi almadıysanız:

-Bazen bir paket "teslim edildi" olarak işaretlenir ancak aslında bir sonraki iş gününde teslim edilir. Bunun neden böyle olduğunu ancak tahmin edebiliriz.

- Lütfen komşularınızla, bina personeliyle veya yönetimiyle görüşün.

- Bir veya iki gün geçtiyse, lütfen bizimle iletişime geçmeden önce kargo şirketiyle iletişime geçin. Bizim yapabileceğimiz tek şey bir hasar talebi oluşturmak ve bekleme süresi var. Hasar talebi oluşturmak için sizin de katılımınız gerekecek. Duruma bağlı olarak, siparişler için para iadesi veya değişim yapmayacağız. sonra Başvuru işleme alındı ​​veya sonuçlandırıldı.

İmza Gerekliliği

Değerli tüm paketlerin teslimatı sırasında imza gerekecektir.

• USPS Ground Advantage Kargo Gönderimi - Teslimat süresi 7-10 iş günüdür, takip numarası mevcuttur ve tam sigortalıdır.
• USPS Öncelikli Posta - Konuma bağlı olarak ortalama 2 ila 7 iş günüdür. USPS.com üzerinden sınırlı takip ile tamamen sigortalı.
• FedEx / UPS 2 Gün - 2 iş günü içerisinde teslim edilir, Cumartesi veya Pazar günleri dahil değildir. FedEx.com üzerinden detaylı takip ile tamamen sigortalı.
• FedEx / UPS Standart Gecede - 1 iş günü içerisinde teslim edilir, Cumartesi veya Pazar günleri dahil değildir. FedEx.com üzerinden detaylı takip ile tamamen sigortalı.

Shopify bazen başka seçenekler de sunabilir, ancak bunlar bizim standart ve önerilen kargo seçeneklerimizdir.

Mevcut gönderim seçenekleri ve tahmini teslimat süreleri değişiklik gösterebilir! Değişkenleri ödeme sırasında görebilirsiniz. 

USPS Birinci Sınıf Paket Uluslararası Hizmet - Ortalama 7 - 21 iş günüdür, ancak teslimat için altı haftaya kadar sürebilir. Tamamen sigortalı, ancak paket ABD'den ayrıldıktan sonra TAKİP YOK.

USPS Uluslararası Öncelikli Posta - Ortalama 6 - 10 iş günüdür, ancak teslimat için iki haftaya kadar sürebilir. Tamamen sigortalı, ancak paket ABD'den ayrıldıktan sonra TAKİP YOK.

USPS Priority Mail Express Uluslararası - Ortalama 3 - 7 iş günüdür, ancak 9 iş gününe kadar sürebilir. USPS.com üzerinden sınırlı takip ile tamamen sigortalı.

UPS Uluslararası Nakliye - Teslim süresi değişir. UPS International ücretleri ve tahmini nakliye süreleri ödeme sırasında hesaplanabilir.

DHL e-Ticaret - Konuma bağlı olarak 5 günden 30 güne kadar sürebilir. Lütfen 11/2025 tarihi itibarıyla DHL eCommerce ile ilgili önemli gecikmeler ve gümrük sorunları yaşandığını dikkate alın..

DHL Dünya çapında - Konuma bağlı olarak 2 - 10 gün.

Gümrük düzenlemeleri nedeniyle mücevher, değerli metaller veya taşların ithalatını yasaklayan bazı adreslere gönderim yapamıyoruz. Adresinizle ilgili istisnalar olabileceğinden, lütfen adresinizi bize bildirin. Hizmet verdiğimiz ülkeleri istediğimiz zaman ekleme veya çıkarma hakkımızı saklı tutuyoruz. (Shopify de düzenli olarak güncellenmektedir, bu nedenle ülkeniz gönderim politikamızda listelenmiş ancak mevcut değilse, bu genellikle bir şeylerin değiştiği ve Shopify'ın gönderim yapabileceğimiz yerleri güncellediği anlamına gelir.) İthalat vergisi ve/veya gümrük vergileri kargo ücretlerine dahil değildir. Bu ücretler teslimat sırasında alıcının sorumluluğundadır. Teslimat sırasında reddedilen paketler için para iadesi yapılmayacaktır. Bulunduğunuz yere uygulanacak ücret veya masraflara erişimimiz yoktur. Bu bilgi için yerel postane veya gümrük yetkilisiyle iletişime geçmenizi öneririz.

LÜTFEN DİKKAT: Posta grevleri, yeni tarifeler ve değişen yasalar nedeniyle bu liste doğru veya güncel olmayabilir.

Kanada, Fransa, İsveç, İsviçre ve İspanya'da son zamanlarda gecikmeler, gümrük sorunları ve iadeler yaşandı. Bu ülkelerden birinden sipariş veriyorsanız lütfen kargo takibini yakından izleyin. Herhangi bir gecikme olursa lütfen yerel kargo şirketinizle iletişime geçin. Ürün mağazamızdan çıktıktan sonra teslimatı hızlandırmak veya değiştirmek için yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

Sitemizde bir koleksiyondan sadece birkaç parça görüyor ancak belirli bir parçayı göremiyorsanız, bu, ülkenizin belirli ürünlerin ithalatını engelleyebilecek bir düzenlemeye sahip olduğu anlamına gelir.

Aruba, Avustralya, Avusturya, Bahamalar, Barbados, Belçika, Bermuda, Kamerun, Kanada, Cayman Adaları, Çin, Cook Adaları, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Dominik Cumhuriyeti, İngiltere (Birleşik Krallık), Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Grönland, Guam, Hong Kong, İzlanda, İrlanda, İtalya, Jamaika, Japonya, Kore (Demokratik), Liechtenstein, Lüksemburg, Moğolistan, Fas, Hollanda, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Norveç, Papua Yeni Gine, Filipinler, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Suudi Arabistan, İskoçya (Birleşik Krallık), Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, İspanya, İsveç, Tayvan, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Virgin Adaları (İngiliz) ve Virgin Adaları (ABD).

Sitemizde bir koleksiyondan sadece birkaç parça görüyor ancak belirli bir parçayı göremiyorsanız, bu, ülkenizin belirli ürünlerin ithalatını engelleyebilecek bir düzenlemeye sahip olduğu anlamına gelir.

Eğer söz konusu ürünün ülkenize ithalatı yasaklanmışsa, bu konuda yapılabilecek pek bir şey yok.

Bu durum lisanslama nedeniyle de olabilir; bazen bir lisans, bazı ürünlerin nerede satılabileceğini kısıtlar.